醫療福利過渡安排

各位同事:

繼早前的通告後,大學全新的醫療福利安排將於 2026 年 9 月 1 日起生效。為協助你順利過渡至新安排,請留意以下變更。

全新醫療福利計劃的重要資料

福利資格

你的最新醫療福利資格資料現已於 HKU Portal 更新。如欲了解你的資格,請點擊下方按鈕:

了解你的福利資格 →

大學醫療保健處(UHS)

普通科門診服務

合資格的僱員及其家屬可繼續透過大學醫療保健處使用普通科門診服務。

本部校園診所(位於明華綜合大樓2樓和3樓)

  • 計劃一至三的成員:本部校園診所將暫時以非網路/非指定診所形式運作,目標於2027年9月1日或之前加入醫療網絡。成員可先支付相關費用,並於收到AIA歡迎電郵及完成啟用AIA流動應用程式後,根據保障範圍、福利表條款及索償要求向AIA提交索償申請。
  • 計劃四的成員:由於計劃四只涵蓋AIA網路診所的門診服務,且不設門診費用索償安排,本部校園診所的普通科門診服務不屬計劃四醫療福利保障範圍。本部校園診所產生的相關費用亦不可於計劃四下提出索償。

沙宣道診所(UHS@Sassoon Road,位於沙宣道3號2樓香港大學醫療系統臨床中心內)

  • 沙宣道診所現已納入AIA網路診所,提供普通科門診服務。
  • 計劃一至四的成員:合資格的僱員及其家屬只需支付適用自付費(按適用計劃而定,為HK$30或HK$50),即可使用相關普通科門診服務。
  • 成員於收到AIA發出的歡迎電郵並完成啟用AIA流動應用程式後,即可使用校園以外的AIA網路醫療服務。

物理治療服務

大學醫療保健處將繼續提供物理治療服務。

  • 計劃一至三的成員:可先支付相關費用,其後向AIA提交物理治療費用索償申請,惟須提交有效轉介證明、符合索償要求及福利表列明的索償上限
  • 計劃四的成員:由於本部校園診所目前屬非網路/非指定診所,本部校園診所提供的物理治療服務不屬計劃四醫療福利保障範圍,相關費用亦不可於計劃四下提出索償。
  • 計劃四的成員:如需使用受保的物理治療服務,可於收到AIA歡迎電郵及完成啟用AIA流動應用程式後,使用AIA網路內診所及服務提供者。

牙科服務

你可繼續於大學醫療保健處使用牙科服務。UHS牙科服務不納入新醫療福利計劃的保障範圍。

  • 合資格的僱員及其家屬仍可繼續使用UHS牙科服務,並按自費方式支付相關費用。
  • 根據大學醫療保健處通知,其牙科收費將維持於現有水平,直至另行通知為止(有關安排將由UHS適時公布)。
  • 牙科服務不屬醫療福利計劃的保障範圍。
  • 不論現有安排或新的醫療福利安排,牙科費用均不可獲得索償。

校園以外的門診服務

校外醫生計劃(Outside Panel Doctors Scheme)將於2026年8月31日結束,並由友邦保險團體醫療保險計劃下的門診保障取代。在收到友邦保險歡迎電郵,完成友邦保險會籍啟動程序以使用其醫療網絡前,合資格大學用戶可先於門診服務地點支付有關費用,其後透過 AIA+ 流動應用程式提交索償申請。門診服務索償須符合轉介要求(適用於物理治療及脊醫服務),並受福利表條款及細則約束。

團體牙科保險計劃

你可由 2026 年 9 月 1 日起向 HMMP 預約牙科服務。詳情請參閱過渡簡報第 51 至 54 頁

索償申請

於 2026 年 8 月 31 日或之前產生的醫療開支,將繼續由大學醫療保健處處理。於 2026 年 9 月 1 日或之後產生的醫療開支,則應根據團體醫療保險計劃向友邦保險提交索償申請。在收到友邦保險歡迎電郵及完成友邦保險會籍啟動程序前,請妥善保留所有正本收據及證明文件,以便稍後提交索償。按此下載友邦保險的索償表格:

門診索償表格→

住院及手術索償表格→


生育福利索償
生育福利索償安排與其他醫療索償有所不同。生育福利的適用資格是以懷孕開始日期(commencement of pregnancy)為準,而非實際分娩日期:

  • 於 2026 年 9 月 1 日或之後開始的懷孕,將由 AIA 團體醫療保險計劃提供保障;
  • 於 2026 年 9 月 1 日之前開始的懷孕,則繼續由大學保健處(UHS)提供保障,而不論實際分娩日期為何。
UHS 生育福利索償表格 →

自費附加醫療保險計劃

由友邦保險承保、保障範圍與過往年度相若的新計劃將於 10 月接受申請,保障期可追溯至 2026 年 9 月 1 日。如你有意為自己及合資格的配偶及受養子女取得額外住院保障,請留意稍後經電郵及於 https://rewards.hku.hk/tc/mb/ti/ 公布的詳情。

自付醫療及牙科保健計劃

兩項自費計劃將繼續按現行模式運作。詳情請瀏覽 https://rewards.hku.hk/tc/mb/spms/https://rewards.hku.hk/tc/mb/spds/

成員資訊及支援

1. 網上簡介會

歡迎同事參加即將舉行的網上簡介會,內容包括:

  • 新計劃設計及如何使用醫療福利;
  • 新醫療、牙科及人壽保障計劃;以及
  • 推行時間表及過渡安排。
簡介會 日期及時間 形式 錄影
第五場(英語) 2026年9月8日(星期二)
下午 2:30 – 3:30
Zoom 按此觀看
第六場(廣東話) 2026年9月8日(星期二)
下午 3:30 – 4:30
Zoom 按此觀看

*內容與早前簡介會相同。網上簡介會連結將於稍後發送予已登記人士。

2. 友邦保險醫療福利資訊站及熱線

友邦保險將於校園內提供支援服務,解答有關福利、索償安排及使用新醫療福利計劃的查詢:

日期 時間 地點
9月2日下午2時至5時半大學醫療保健處本部
9月3日上午9時至下午12時半大學醫療保健處本部
9月4日下午2時至5時半大學醫療保健處本部
9月7日下午2時至6時周亦卿樓地下
9月11日下午2時至6時周亦卿樓地下
9月14日上午9時至下午1時 及 下午2時至6時周亦卿樓地下
9月16日上午9時至下午1時 及 下午2時至6時周亦卿樓地下
9月18日下午2時至6時周亦卿樓地下

友邦保險為港大成員設立的專屬查詢熱線將於 2026 年 9 月 1 日起投入服務。如有查詢,請致電 2200 6350

3. 網上資源

請瀏覽本頁:

  • 確認適用於你的醫療計劃;
  • 查閱早前的簡報及福利比較資料;
  • 了解資格準則及福利詳情;
  • 閱讀最新的常見問題(FAQ)。
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